Гарантийные условия на холодильное оборудование

Гарантийные обязательства

Данный талон дает право на бесплатное устранение дефектов в течение 12 месяцев.

Гарантийный срок отсчитывается от даты отгрузки холодильного оборудования со склада поставщика, если иное не оговорено в дополнительных письменных соглашениях.

Настоящим организация гарантирует в течение вышеуказанного гарантийного срока отсутствие дефектов изделия. В случае обнаружения таких дефектов в течение гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт изделия или его частей.

Настоящая гарантия действительна при условии, что изделие используется в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации в допустимых температурных параметрах, определённых заводом производителем, с соблюдением правил и требований безопасности.

Холодильное оборудование не подлежит гарантийному ремонту при:

• нарушении пользователем инструкции по эксплуатации;
• выходе из строя по причине ненормальных параметров электрической сети Заказчика, «скачков» напряжения и т.п.
• стертом или отсутствующем серийном номере изделия.
• утери гарантийного талона;
• наличии естественных шумов и вибраций вызванных работой оборудования;
• естественном износе деталей и узлов;
• отсутствии предусмотренного сервисного и технического обслуживания изделия;
• наличии исправлений в гарантийном талоне, не заверенных печатью организации;
• если подключение, проведение ремонта, разборки и другие, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации, вмешательства,  производились частными лицами или сторонними организациями не имеющих соответствующих сертификатов на проведение данных работ;
• повреждении изделия, вызванного пожаром, аварией, небрежным  обращением, неправильного ухода за изделием, использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено;
• повреждении или нарушении нормальной работы, вызванных животными или насекомыми, попаданием во внутренние рабочие объемы посторонних предметов или жидкостей.

Дефектные части, которые были заменены в процессе ремонта, являются собственностью организации.

Гарантийный ремонт не включает в себя следующие виды работ:

• сервисное и техническое обслуживание изделия;
• очистка теплообменников от пыли и грязи;
• очистка дренажных сливов от ледяных пробок при отрицательных температурах, а также от грязи;
• гарантия не распространяется на двери, ручки, петли и теплоизоляцию холодильных камер.

В гарантию не включены:

• работы, запасные части, а так же материалы необходимые для проведения планового технического обслуживания оборудования, настройки, смазки, чистки узлов и деталей;

Гарантия не распространяется на:

• стеклянные элементы; 
• фурнитуру;
• уплотнительные элементы и прокладк; 
• декоративное напыление.

Для получения дополнительной информации по работе оборудования, а также о возникших неисправностях, просьба обращаться по телефону сервисной службы (495) 542-29-00

Вызов специалиста сервисной службы, по причине, не связанной с гарантийным ремонтом, оплачивается отдельно.