+7 (495) 975-96-10
понедельник - пятница с 9:00 до 19:00

обратный звонок

Гарантийные условия на холодильное оборудование

Гарантийные обязательства, гарантия 12 месяцев Гарантийный ремонт холодильного оборудования Гарантия на ремонт холодильного оборудования

Гарантийные обязательства

Данный талон дает право на бесплатное устранение дефектов в течение 12 месяцев.

Гарантийный срок отсчитывается от даты отгрузки холодильного оборудования со склада поставщика, если иное не оговорено в дополнительных письменных соглашениях.

Настоящим организация гарантирует в течение вышеуказанного гарантийного срока отсутствие дефектов изделия. В случае обнаружения таких дефектов в течение гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт изделия или его частей.

Настоящая гарантия действительна при условии, что изделие используется в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации в допустимых температурных параметрах, определённых заводом производителем, с соблюдением правил и требований безопасности.


Холодильное оборудование не подлежит гарантийному ремонту при:

  • нарушении пользователем инструкции по эксплуатации;
  • выходе из строя по причине ненормальных параметров электрической сети Заказчика, «скачков» напряжения и т.п.
  • стертом или отсутствующем серийном номере изделия.
  • утери гарантийного талона;
  • наличии естественных шумов и вибраций вызванных работой оборудования;
  • естественном износе деталей и узлов;
  • отсутствии предусмотренного сервисного и технического обслуживания изделия;
  • наличии исправлений в гарантийном талоне, не заверенных печатью организации;
  • если подключение, проведение ремонта, разборки и другие, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации, вмешательства,  производились частными лицами или сторонними организациями не имеющих соответствующих сертификатов на проведение данных работ;
  • повреждении изделия, вызванного пожаром, аварией, небрежным  обращением, неправильного ухода за изделием, использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено;
  • повреждении или нарушении нормальной работы, вызванных животными или насекомыми, попаданием во внутренние рабочие объемы посторонних предметов или жидкостей.

Дефектные части, которые были заменены в процессе ремонта, являются собственностью организации.


Гарантийный ремонт не включает в себя следующие виды работ:

  • сервисное и техническое обслуживание изделия;
  • очистка теплообменников от пыли и грязи;
  • очистка дренажных сливов от ледяных пробок при отрицательных температурах, а также от грязи;
  • гарантия не распространяется на двери, ручки, петли и теплоизоляцию холодильных камер.

В гарантию не включены:

  • работы, запасные части, а так же материалы необходимые для проведения планового технического обслуживания оборудования, настройки, смазки, чистки узлов и деталей;

Гарантия не распространяется на:

  • стеклянные элементы; 
  • фурнитуру;
  • уплотнительные элементы и прокладк; 
  • декоративное напыление.

Для получения дополнительной информации по работе оборудования, а также о возникших неисправностях, просьба обращаться по телефону сервисной службы (495) 542-29-00

Вызов специалиста сервисной службы, по причине, не связанной с гарантийным ремонтом, оплачивается отдельно.

Заказать обратный звонок